Para obter mais informações, consulte Obter suporte eletrônico na página 52.
3.
Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opções de suporte variam conforme a
impressora, o país/região e o idioma. Para obter mais informações, consulte Suporte HP por
telefone na página 53.
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Obter suporte eletrônico
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Suporte HP por telefone
Obter suporte eletrônico
Para encontrar informações de suporte e garantia, vá para o site da HP na web em www.hp.com/
support. Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir muitos
problemas comuns em impressoras. Caso solicitado, selecione seu país/região e, em seguida, clique
em Fale com a HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Este site da Web também oferece suporte técnico, drivers, suprimentos, informações sobre como
fazer pedidos e outras opções como:
●
Acessar as páginas de suporte on-line.
●
Enviar um email para a HP para obter respostas para suas dúvidas.
●
Entrar em contato com um técnico da HP usando o bate-papo on-line.
●
Verifique se há atualizações do software HP.
Você também pode obter suporte no software HP para Windows ou Mac OS X, que oferecem
soluções passo a passo, fáceis, para os problemas mais comuns de impressão. Para mais
informações, consulte Ferramentas de gerenciamento do dispositivo na página 156.
A disponibilidade e as opções de suporte variam em função do dispositivo, país/região e idioma.
52 Capítulo 5 Solucionar um problema
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