Algo está ausente ou incorreto na página
Verificar a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
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Imprima uma página de Diagnóstico de Qualidade de Impressão, para ajudar você a decidir se
deve usar alguma ferramenta de manutenção para melhorar a qualidade das impressões. Para
obter mais informações, consulte Solução de problemas de impressão na página 62.
Verificar as configurações de margem
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Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área imprimível no
dispositivo. Para mais informações, consulte Definição de margens mínimas na página 111.
DICA: Se as margens superior e inferior de seu documento forem menores do que 16 mm
(0,63 pol.), é possível que o documento não seja impresso corretamente.
Verificar as configurações de impressão em cores
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Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no driver da
impressora.
Verificar a localização da impressora e o comprimento do cabo USB
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Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes causar
leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de campos
eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos de 3 metros (9,8
pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos eletromagnéticos.
Verificar o tamanho do papel
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Verifique se o tamanho de papel selecionado corresponde ao tamanho do papel colocado.