HP Officejet 7110 - Solução 6: Imprimir e avaliar um relatório de qualidade de impressão

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Solução 6: Imprimir e avaliar um relatório de qualidade de impressão

Os problemas de qualidade de impressão podem ter várias causas: configurações de software, um

arquivo de imagens ineficiente ou o próprio sistema de impressão. Se você estiver insatisfeito com a

qualidade das impressões, imprima a página de Diagnóstico de qualidade de impressão para

determinar se o sistema de impressão está funcionando corretamente.

Para imprimir um relatório de qualidade de impressão

Painel de controle: Pressione e mantenha pressionado o botão (Liga/Desliga), pressione o

botão (Cancelar) sete vezes, pressione o botão (Continuar) duas vezes e libere o botão

(Liga/Desliga).

Servidor da Web Incorporado: Clique na guia Ferramentas, clique em Caixa de ferramentas de

qualidade de impressão, em Utilitários, e clique no botão Relatório de qualidade de impressão.

Utilitário HP (Mac OS X): Na seção Informações e suporte, clique em Imprimir diagnóstico de

qualidade e clique em Imprimir.

64 Capítulo 5 Solucionar um problema

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Se forem vistos defeitos na página, siga as instruções abaixo:

1.

Se as linhas no Padrão de Teste 1 não estiverem retas e conectadas, alinhe a impressora. Para

obter mais informações, consulte Alinhar o cabeçote de impressão na página 91.

2.

Se você vir linhas brancas em qualquer um dos blocos de cores no Padrão de Teste 2, limpe o

cabeçote de impressão. Para obter mais informações, consulte Como limpar o cabeçote de

impressão na página 90.

3.

Se você vir linhas brancas ou escuras onde as setas estão apontando no Padrão de Teste 3,

alinhe a impressora. Para obter mais informações, consulte Alinhar o cabeçote de impressão

na página 91.

Se não houver defeitos, então a impressora e o sistema de tinta estão funcionando corretamente. Se

você ainda vir problemas de qualidade na impressão, confira as configurações de software e mídia

conforme descrito nas soluções anteriores.

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Solução de problemas de impressão 65