HP Officejet 7110 - Solução de problemas de alimentação de papel

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Solução de problemas de alimentação de papel

DICA: Você pode acessar o site de suporte online HP em www.hp.com/support, para informações e

utilitários que podem ajudar você a resolver muitos problemas comuns de impressoras.

O papel não é suportado pela impressora ou pela bandeja

Use apenas papéis que sejam compatíveis com a impressora e a bandeja utilizadas. Para obter

mais informações, consulte Especificações de papel na página 108.

O papel não é coletado da bandeja

Verifique se há papel na bandeja. Para obter mais informações, consulte Colocar papel

na página 11. Ventile o papel antes de colocá-lo.

Verifique se as guias estão ajustadas nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o

tamanho de papel colocado. Verifique também se as guias de papel estão rentes à pilha,

porém, sem apertá-la.

Verifique se o papel na bandeja não está dobrado. Desenrole a mídia curvando-a na direção

oposta.

A mídia não está saindo corretamente

Certifique-se de que a extensão da bandeja de saída esteja totalmente estendida; se não

estiver, as páginas impressas poderão cair da impressora.

Remova o papel em excesso da bandeja de saída. Há um limite para o número de folhas que a

bandeja pode comportar.

As páginas estão inclinadas

Verifique se o papel colocado nas bandejas está alinhado às guias de papel. Se necessário,

retire as bandejas da impressora, recoloque o papel e verifique se as guias estão alinhadas de

forma correta.

Coloque o papel na impressora somente quando ela não estiver imprimindo.

Remova e recoloque o acessório de impressão automática frente e verso (duplexador).

Pressione os botões nas laterais do duplexador e remova a unidade.

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Reinsira o duplexador na impressora.

Várias páginas estão sendo extraídas

Ventile o papel antes de colocá-lo.

Verifique se as guias estão ajustadas nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o

tamanho de papel colocado. Verifique também se as guias de papel estão rentes à pilha,

porém, sem apertá-la.

Verifique se a bandeja não está sobrecarregada de papel.

Use papéis HP para obter eficiência e desempenho ideais.

68 Capítulo 5 Solucionar um problema

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