Informações sobre o Relatório de status da impressora
Use o relatório de status da impressora para exibir as informações atuais da impressora e o status
dos cartuchos de tinta. Use também o relatório de status da impressora para ajudá-lo a resolver
problemas com a impressora.
O relatório de status da impressora também contém um log de eventos recentes.
Se precisar falar com a HP, imprima o relatório de status da impressora antes de ligar.
Para imprimir o Relatório de status da impressora
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Mantenha o botão (Cancelar) pressionado por três segundos.
1.
Informações sobre o produto: Mostra as informações da impressora (como o nome da
impressora, o número do modelo, o número de série e o número da versão do firmware), os
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Informações sobre o Relatório de status da impressora 85
acessórios que estão instalados (como o duplexador) e o número de páginas impressas nas
bandejas e acessórios.
2.
Informações de uso da impressora: Mostra informações resumidas sobre as páginas impressas
no dispositivo.
3.
Informações do sistema de distribuição de tinta: Mostra os níveis estimados de tinta
(representados em forma gráfica como medidores) e os números da peça e as datas de
expiração da garantia dos cartuchos de tinta.
NOTA: Os avisos e os indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo
de planejamento. Quando você receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se
você tem um cartucho de impressão disponível para substituição. Só substitua os cartuchos
quando for solicitado.
4.
Assistência adicional: Mostra onde localizar mais ajuda para usar a impressora.
86 Capítulo 5 Solucionar um problema
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