Aviso sobre o cabo de força aos usuários do Japão
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- Recursos e dicas para solução de problemas gerais
- Solucionar problemas de impressora
- A impressora desliga inesperadamente
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- O dispositivo imprime lentamente
- A impressora está fazendo barulhos inesperados
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- Algo está ausente ou incorreto na página
- A posição de textos ou imagens está incorreta
- Solução de problemas de impressão
- Solução 1: Certifique-se de usar cartuchos de tinta HP originais.
- Solução 2: Verificar os níveis de tinta
- Solução 3: Verificar o papel carregado na bandeja de entrada
- Solução 4: Verificar o tipo de papel
- Solução 5: Verificar as configurações de impressão
- Solução 6: Imprimir e avaliar um relatório de qualidade de impressão
- Solução 7: Entrar em contato com o suporte HP
- Solução de problemas de alimentação de papel
- Resolver problemas de uso do HP ePrint e dos sites da HP
- Configurar o firewall para funcionar com a impressora
- Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo
- Solução de problemas de rede
- Solucionar problemas de rede Ethernet
- Solução de problemas sem fio
- Solução de problemas básicos de conexão sem fio
- Solução de problemas avançados de sem fio
- Etapa 1: Verificar se o computador está conectado à rede
- Etapa 2: Verificar se a impressora está conectada à sua rede
- Etapa 3: Verificar se o computador não está conectado a uma VPN (rede privada virtual)
- Etapa 4: Verificar se a impressora está on-line e pronta
- Etapa 5: Verificar se a impressora HP identificada (rede) está definida como o driver da impressora
- Etapa 6: Verificar se o software firewall está bloqueando a comunicação
- Depois de resolver os problemas
- Redefinir as configurações de rede da impressora
- Solucionar problemas de instalação
- Informações sobre o Relatório de status da impressora
- Para entender a página de configuração de rede
- Manutenção da cabeça de impressão
- Desinstalar e reinstalar o software HP
- Limpar congestionamentos
- Referência das luzes do painel de controle
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- Usar somente tinta colorida?
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- Falha no sensor de tinta
- Aviso do sensor de tinta
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- Cartucho colorido sem tinta
- Cartucho preto sem tinta
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