Problema de cartucho
O cartucho de tinta identificado na mensagem está faltando, danificado, é incompatível ou foi
inserido no slot errado da impressora.
NOTA: Se o cartucho for identificado como incompatível na mensagem, consulte Encomendar
suprimentos de impressão online na página 140 para informações sobre como obter cartuchos para
a impressora.
Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções. As soluções estão listadas em ordem, da
solução mais provável para a menos provável. Se a primeira solução não resolver o problema,
continue tentando as soluções restantes até que o problema seja resolvido.
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Solução 1: Desligar e ligar a impressora
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Solução 2: Instalar os cartuchos de tinta corretamente
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Solução 3: Substituir o cartucho de tinta
Solução 1: Desligar e ligar a impressora
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
Se o problema continuar, tente a próxima solução.
Solução 2: Instalar os cartuchos de tinta corretamente
Verifique se todos os cartuchos de tinta estão instalados corretamente:
1.
Abra com cuidado a tampa do cartucho de tinta.
2.
Remova o cartucho de tinta, empurrando-o, para soltá-lo, e puxando-o com firmeza na sua
direção.
3.
Insira o cartucho no slot. Pressione firmemente o cartucho para que faça contato
adequadamente.
4.
Feche a porta de acesso ao cartucho de tinta e veja se a mensagem de erro desapareceu.
PTWW
Problema de cartucho 165