HP Officejet 7110 - ภาษาไทย

26

การแก้ไขปัญหา

หากคุณประสบปัญหา ให้ทำาตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่

1

: ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะไร้สาย (

802.11

) สว่าง

หากไฟสีฟ้าบริเวณปุ่ม

(ไร้สาย) ของเครื่องพิมพ์ไม่ติดสว่าง แสดงว่าการใช้งานแบบไร้สายปิดอยู่ ในการเปิดการใช้งานแบบไร้สาย ให้กดปุ่ม

ถ้าไฟการใช้งานแบบไร้สายสีฟ้ากะพริบ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ในแบบไร้สาย

ขั้นตอนที่

2

: ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณแล้ว หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับเครือข่ายได้ โปรดติดต่อบุคคลที่ตั้งค่าเครือข่ายของคุณหรือผู้ผลิต
เราเตอร์ เนื่องจากอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เกิดขึ้นกับเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่

3

: รีสตาร์ทส่วนประกอบของเครือข่ายไร้สาย

ปิดเราเตอร์และเครื่องพิมพ์ แล้วเปิดอุปกรณ์ทั้งสองใหม่ตามลำาดับนี้: เปิดเราเตอร์ก่อน แล้วจึงค่อยเปิดเครื่องพิมพ์
ในบางครั้ง การปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาอีกครั้งจะช่วยแก้ไขปัญหาการสื่อสารของเครือข่ายได้ หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ปิดเราเตอร์ เครื่องพิมพ์ และคอมพิวเตอร์ แล้วจึงเปิด
อุปกรณ์เหล่านี้อีกครั้งตามลำาดับต่อไปนี้: เปิดเราเตอร์ก่อน จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์ แล้วจึงเปิดคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่

4

: เรียกใช้การทดสอบการทำางานแบบไร้สาย

ในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายทำางานถูกต้อง ให้พิมพ์รายงานการทดสอบระบบไร้สาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และมีกระดาษอยู่ในถาดป้อนกระดาษ
1. บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ให้กดปุ่ม

(ข้อมูลเครือข่าย)

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์รายงานที่มีผลลัพธ์ของการทดสอบ หากการทดสอบล้มเหลว ให้ตรวจดูรายงานเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา แล้วทำาการทดสอบอีกครั้ง

ข้อเสนอแนะ: หากรายงานการทดสอบระบบไร้สายระบุว่าสัญญาณอ่อน ให้ลองเลื่อนเครื่องพิมพ์เข้าไปใกล้เราเตอร์ไร้สายมากขึ้น

หมายเหตุ: หากคุณยังประสบปัญหา ให้ไปที่ศูนย์การพิมพ์แบบไร้สาย

HP

(

www.hp.com/go/wirelessprinting

) และดาวน์โหลด

Print and Scan Doctor

(โปรแกรม

แก้ไขปัญหาการพิมพ์และการสแกน) (เฉพาะ

Windows

เท่านั้น) เครื่องมือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณอาจประสบกับเครื่องพิมพ์ (ในขณะนี้ เว็บไซต์นี้อาจใช้ไม่ได้กับทุก

ภาษา)
หากไม่สามารถทำาการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ เครื่องพิมพ์สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต

Wireless

(ไร้สาย)

คุณควรเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเครือข่ายไร้สายเรียบร้อยแล้ว เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

HP

หากคุณประสบปัญหา โปรดดูที่ “การแก้ไขปัญหา” ในหน้านี้

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

HP

แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่ออื่นได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้

ภาษาไทย

สำาหรับข้อมูลล่าสุดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการพิมพ์แบบไร้สาย โปรดไปที่ศูนย์การพิมพ์แบบ
ไร้สาย

HP

(

www.hp.com/go/wirelessprinting

) (ในขณะนี้ เว็บไซต์นี้อาจใช้ไม่ได้กับ

ทุกภาษา)
เว็บไซต์นี้มีข้อมูลที่จะช่วยให้คุณสามารถเตรียมเครือข่ายไร้สาย แก้ไขปัญหาในระหว่าง
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไร้สาย และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

เรียนรู้เพิ่มเติม!

ด้วยการพิมพ์แบบไร้สายโดยตรงของ

HP

คุณสามารถพิมพ์แบบไร้สายจากคอมพิวเตอร์

สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นที่มีคุณสมบัติการใช้งานแบบไร้สายได้้ โดยไม่ต้อง
เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่มีอยู่
สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้

การพิมพ์โดยไม่ใช้เราเตอร์ไร้สาย

27

ข้อมูลของตลับบรรจุหมึก

● ตั้งค่าตลับหมึกพิมพ์: ในระหว่างการตั้งค่า เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้งให้ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ตลับหมึกพิมพ์ที่ให้มากับเครื่องพิมพ์ ซึ่งมีป้าย ‘

SETUP CARTRIDGE

’

(ตลับหมึกสำาหรับติดตั้ง)

● การใช้หมึกพิมพ์: หมึกพิมพ์จากตลับหมึกจะถูกใช้ในกระบวนการพิมพ์ด้วยหลากหลายวิธี รวมถึงกระบวนการกำาหนดการทำางานเริ่มต้น ซึ่งเป็นการเตรียมพร้อมเครื่องพิมพ์และตลับ

หมึกสำาหรับการพิมพ์ รวมทั้งตรวจสอบหัวพ่นหมึก ซึ่งเป็นการดูแลให้หัวพ่นหมึกสะอาดและหมึกไหลได้สะดวก นอกจากนี้ หมึกที่เหลือบางส่วนจะอยู่ในตลับหมึกพิมพ์หลังจากการใช้งาน
สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่

www.hp.com/go/inkusage

● การจัดเก็บข้อมูลการใช้แบบไม่ระบุชื่อ: ตลับหมึก

HP

ที่ใช้กับเครื่องพิมพ์นี้ประกอบด้วยชิปหน่วยความจำาที่ช่วยการทำางานของเครื่องพิมพ์ และจัดเก็บข้อมูลที่จำากัดชุดหนึ่งเกี่ยวกับการ

ใช้เครื่องพิมพ์ ข้อมูลนี้อาจใช้ในการปรับปรุงเครื่องพิมพ์ในอนาคตของ

HP

สำาหรับคำาแนะนำาและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลการใช้งานนี้ โปรดดูคู่มือผู้ใช้

คำาประกาศ

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows

7

และ

Windows

8

เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ

Microsoft Corporation

ในสหรัฐอเมริกา

ข้อมูลด้านความปลอดภัย

1. โปรดอ่านและทำาความเข้าใจคำาแนะนำาทั้งหมดในเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับ

เครื่องพิมพ์

2. ปฏิบัติตามคำาเตือนและคำาแนะนำาทั้งหมดที่ระบุไว้บนเครื่องพิมพ์
3. ก่อนทำาความสะอาด ต้องถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบทุกครั้ง
4. ห้ามติดตั้งหรือใช้เครื่องพิมพ์นี้ใกล้น้ำาหรือขณะตัวเปียก
5. ติดตั้งเครื่องพิมพ์อย่างมั่นคงบนพื้นที่เรียบเสมอกัน

6. ติดตั้งเครื่องพิมพ์ในที่ที่เหมาะสม เพื่อไม่ให้สายไฟระเกะระกะหรือเกิดความเสียหาย
7. หากเครื่องพิมพ์ทำางานผิดปกติ โปรดดูในคู่มือผู้ใช้ (ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจาก

ติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว)

8. ไม่มีส่วนประกอบภายในใดๆ ในอุปกรณ์นี้ที่ผู้ใช้จะสามารถซ่อมแซมได้ ให้ขอความช่วย

เหลือจากเจ้าหน้าที่บริการที่มีความเชี่ยวชาญเท่านั้น

9. ใช้เฉพาะอะแดปเตอร์แปลงไฟภายนอกที่ให้มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์นี้

โปรดปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยพื้นฐานทุกครั้งขณะใช้งานเครื่องพิมพ์นี้ เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายจากไฟไหม้หรือไฟฟ้าดูด

HP ePrint จะช่วยให้คุณสามารถพิมพ์เอกสารหรือภาพถ่ายจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ (เช่น สมาร์ทโฟน
หรือแท็บเล็ต) ได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์พิเศษอื่นๆ!
ในการพิมพ์โดยใช้

HP ePrint

ให้แนบเอกสารหรือภาพถ่ายไปกับข้อความอีเมล และส่งข้อความอีเมลนั้นไปยังที่อยู่

อีเมลที่กำาหนดให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ทั้งข้อความอีเมลและสิ่งที่แนบ

หมายเหตุ: ในการใช้

HP ePrint

เครื่องพิมพ์ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในการเริ่มต้นใช้งาน

HP ePrint

ให้เปิดโฮมเพจหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝัง (

EWS

) ของเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์

ที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน โดยป้อน

IP

แอดเดรสของเครื่องพิมพ์ลงในเว็บเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน จาก

EWS

ให้คลิก แท็บ

Web Services

(บริการทางเว็บ) ในส่วน

Web Services

Settings

(การตั้งค่าบริการทางเว็บ) ให้คลิก

Setup

(ตั้งค่า) คลิก

Continue

(ดำาเนินการต่อ) และปฏิบัติตามคำาแนะนำาบนหน้าจอเพื่อยอมรับข้อกำาหนดการใช้และเปิดใช้งานบริการเว็บ

HP ePrint

ภาษาไทย

ในการเรียนรู้วิธีใช้และจัดการ

HP ePrint

ให้ไปที่

HP Connected

(

www.hpconnected.com

) (ในขณะนี้ เว็บไซต์นี้อาจใช้ไม่ได้กับ

ทุกภาษา)

เรียนรู้เพิ่มเติม!

28

A. ระยะเวลารับประกัน

1. Hewlett-Packard (HP) ใหการรับประกันแกลูกคาที่เปนผูใชวาผลิตภัณฑของ HP ที่ระบุไวขางตน ปราศจากขอบกพรองดานวัสดุและ

ฝมือการผลิต เปนระยะเวลาที่กำหนดไวขางตน ซึ่งจะเริ่มตนในวันที่ลูกคาซื้อสินคา

2. สำหรับผลิตภัณฑซอฟตแวร การรับประกันอยางจำกัดของ HP จะมีผลเฉพาะกรณีของความลมเหลวในการทำงานของคำสั่งโปรแกรมเทานั้น

HP ไมรับประกันวาการทำงานของผลิตภัณฑใดจะไมขัดของหรือปราศจากขอผิดพลาด

3. การรับประกันอยางจำกัดของ HP จะครอบคลุมเฉพาะขอบกพรองที่เกิดจากการใชงานผลิตภัณฑตามปกติ และไมครอบคลุมปญหาอื่นใด

รวมถึงปญหาที่เกิดจาก:

a. การบำรุงรักษาหรือดัดแปลงแกไขโดยไมถูกตอง

b. การใชซอฟตแวร สื่อ ชิ้นสวนอะไหล หรือวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมไดมาจาก หรือไดรับการสนับสนุนจาก HP หรือ

c. การใชงานนอกเหนือจากขอมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ

d. การดัดแปลงหรือใชงานผิดประเภทโดยไมไดรับอนุญาต

4. สำหรับเครื่องพิมพของ HP การใชตลับหมึกที่ไมใชของ HP หรือตลับหมึกที่เติมหมึกใหม จะไมมีผลตอการรับประกันของลูกคา หรือสัญญา

การสนับสนุนของ HP กับลูกคา แตหากเกิดความเสียหายกับเครื่องพิมพ ซึ่งมาจากการใชตลับหมึกที่ไมใชของ HP หรือที่เติมหมึกใหม HP

จะคิดคาบริการมาตรฐานในการซอมบำรุงเครื่องพิมพ ในกรณีที่เกิดขอบกพรองหรือความเสียหายขึ้น

5. หากในระหวางระยะเวลารับประกันที่มีผล HP ไดรับแจงใหทราบถึงขอบกพรองของผลิตภัณฑซึ่งอยูในการรับประกันของ HP แลว

HP จะเลือกที่จะซอมแซมหรือเปลี่ยนแทนผลิตภัณฑที่บกพรองดังกลาว

6. หาก HP ไมสามารถซอมแซมหรือเปลี่ยนแทนผลิตภัณฑที่มีขอบกพรองดังกลาว ซึ่งอยูในการรับประกันของ HP แลว ทาง HP จะคืนเงิน

คาผลิตภัณฑให ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากไดรับแจงใหทราบถึงขอบกพรองของผลิตภัณฑ

7. HP ไมมีพันธะในการซอม เปลี่ยนแทน หรือคืนเงิน จนกวาลูกคาจะสงคืนผลิตภัณฑที่มีขอบกพรองแก HP

8. ผลิตภัณฑที่เปลี่ยนแทนจะมีสภาพใหม หรือเหมือนใหม โดยที่มีการทำงานเทียบเทากับผลิตภัณฑที่จะเปลี่ยนแทนนั้น

9. ผลิตภัณฑของ HP อาจประกอบดวยชิ้นสวน องคประกอบ หรือวัสดุที่นำมาผลิตใหม ซึ่งมีประสิทธิภาพเทียบเทากับของใหม

10. การรับประกันอยางจำกัดของ HP จะมีผลในประเทศ/พื้นที่ซึ่งผลิตภัณฑที่รับประกันของ HP นั้น มีการจัดจำหนายโดย HP

ทานสามารถทำสัญญารับบริการตามการรับประกันเพิ่มเติม เชน การใหบริการถึงที่ไดจากศูนยบริการที่ไดรับอนุญาตของ HP

ในประเทศ/พื้นที่ซึ่งจัดจำหนายผลิตภัณฑ โดย HP หรือผูนำเขาที่ไดรับอนุญาต

B. ขอจำกัดของการรับประกัน

ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด HP และผูจัดหาสินคาที่เปนบุคคลภายนอกของ HP จะไมใหการรับประกันหรือเงื่อนไขอื่นใด

ไมวาจะโดยชัดเจนหรือโดยนัย หรือการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับคุณคาการเปนสินคาความพึงพอใจ และความเหมาะสมตอวัตถุประสงค

อยางหนึ่งอยางใดโดยเฉพาะ

C. ขอจำกัดความรับผิดชอบ

1. ภายในขอบเขตที่กฎหมายทองถิ่นกำหนดการทดแทนที่บัญญัติไวในขอความการรับประกันนี้เปนการทดแทนเพียงหนึ่งเดียวของลูกคา

2. ภายในขอบเขตที่กฎหมายทองถิ่นกำหนด ยกเวนภาระรับผิดชอบที่กำหนดไวอยางชัดแจงในขอความการรับประกันนี้ HP หรือผูจัดหาสินคา

ที่เปนบุคคลที่สามของ HP จะไมมีสวนรับผิดชอบตอความเสียหายทั้งในทางตรง ทางออม ความเสียหายที่เปนกรณีพิเศษที่เกิดขึ้นเอง

เปนเหตุสืบเนื่องมาจากเหตุการณอื่น ไมวาจะตามสัญญา การละเมิด หรือหลักการทางกฎหมายอื่นใด ไมวาจะไดรับแจงใหทราบเกี่ยวกับ

ความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายขางตนหรือไม

D. กฎหมายในพื้นที่

1. ขอความการรับประกันนี้เปนการระบุสิทธิ์จำเพาะทางกฎหมายแกลูกคา ลูกคาอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ซึ่งอาจตางกันไปในแตละรัฐ

สำหรับประเทศสหรัฐอเมริกา และในแตละมณฑล สำหรับแคนาดา และในแตละประเทศ/พื้นที่ สำหรับสวนอื่นๆ ทั่วโลก

2. ภายในขอบเขตที่ขอความการรับประกันนี้สอดคลองกับกฎหมายทองถิ่น ขอความการรับประกันนี้จะถือวาไดรับการปรับใหสอดคลองและ

เปนไปตามกฎหมายทองถิ่นแลว ภายใตขอบัญญัติของกฎหมายดังกลาว การจำกัดความรับผิดชอบในขอความการรับประกันนี้อาจไมมีผล

กับลูกคา ตัวอยางเชน ในบางรัฐของสหรัฐอเมริกา รวมถึงบางรัฐบาลนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา (รวมถึงจังหวัดตางๆ ในแคนาดา)

อาจมีขอกำหนด:

a. ปองกันการจำกัดความรับผิดชอบในขอความการรับประกัน เพื่อไมใหเปนการจำกัดสิทธิ์ของลูกคาตามกฎหมาย

(เชนในสหราชอาณาจักร);

b. ควบคุมการจำกัดภาระความรับผิดชอบของผูผลิตในทางอื่นๆ หรือ

c. ใหลูกคาไดรับสิทธิ์ในการรับประกันเพิ่มเติม ระบุระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย ซึ่งผูผลิตไมสามารถจำกัดความรับผิดชอบ

หรือไมยอมใหมีการจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย

3. สำหรับการทำธุรกรรมของผูบริโภคในออสเตรเลีย และนิวซีแลนด เงื่อนไขในขอความการรับประกันนี้ ยกเวนภายในขอบเขตที่กฎหมาย

กำหนดจะไมยกเวน จำกัด หรือแกไข และเปนสิทธิ์เพิ่มเติมจากสิทธิ์ตามกฎหมายที่มีผลตอการขายผลิตภัณฑของ HP ตอลูกคาดังกลาว

ผลิตภัณฑของ HP

ระยะเวลารับประกัน

ซอฟตแวร

90 วัน

ฮารดแวรสวนเสริมของเครื่องพิมพ

1 ป

ตลับหมึก

จนกวาหมึกของ HP จะหมด หรือพนจากวันที่ของการรับประกันซึ่งพิมพอยูบนตลับหมึก

ขึ้นอยูกับวาขอใดจะเกิดขึ้นกอนการรับประกันนี้ไมครอบคลุมถึงผลิตภัณฑเกี่ยวกับหมึกของ

HP ที่มีการเติมหมึก ผลิตซ้ำ ปรับปรุงสภาพ ใชงานผิดประเภท หรือมีการดัดแปลงแกไข

หัวพิมพ (ใชไดเฉพาะผลิตภัณฑที่มีหัวพิมพซึ่ง

1 ป

ลูกคาสามารถเปลี่ยนได)
อุปกรณเสริม

1 ป เวนแตจะกำหนดเปนอยางอื่น

ประกาศเกี่ยวกับการรับประกันแบบมีข้อจำากัดของ Hewlett-Packard

ภาษาไทย