HP Officejet 7110 - Résolution des problèmes sans fil

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Résolution des problèmes sans fil

Réinitialisation des paramètres réseau de l'imprimante

Résolution des problèmes affectant les réseaux Ethernet

Si vous ne parvenez pas à connecter l'imprimante à votre réseau Ethernet, procédez aux vérifications

suivantes

Vérifiez que le voyant sans fil sur l'imprimante ne s'allume pas.

Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur l'imprimante.

Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous

tension.

Pour les ordinateurs exécutant Windows, toutes les applications, notamment les programmes

antivirus, les programmes de protection contre les logiciels espions et les pare-feu, sont fermés

ou désactivés.

L'imprimante est installée sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui l'utilisent.

Si le programme d'installation ne détecte pas l'imprimante, imprimez la page de configuration

réseau, puis entrez l'adresse IP manuellement dans le programme d'installation. Pour plus

d'informations, consultez la section Description de la page de configuration réseau

à la page 89.

Réinstallez le logiciel HP. Pour plus d'informations, consultez la section Désinstallation et

réinstallation du logiciel HP à la page 95.

L'attribution d'une adresse IP statique à l'imprimante peut résoudre certains problèmes d'installation,

tels qu'un conflit avec un pare-feu personnel. (Non conseillé)

ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/

support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux

problèmes communs sur l'imprimante.

Résolution des problèmes sans fil

Cette section fournit des informations sur la résolution des problèmes que vous êtes susceptibles de

rencontrer lors de la connexion de l'imprimante à votre réseau sans fil.

Suivez ces suggestions dans l'ordre, en commençant par celles énumérées à la section "Dépannage

de base du réseau sans fil". Si vous continuez à rencontrer des problèmes, suivez les suggestions

indiquées à la section Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil.

Dépannage de base du réseau sans fil

Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil

76 Chapitre 5 Résolution de problèmes

FRWW

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Après la résolution des problèmes

ASTUCE : Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de réseau sans fil, reportez-

vous à la section www.hp.com/go/wirelessprinting.

REMARQUE : Une fois le problème résolu, suivez les instructions de la section Après la résolution

des problèmes à la page 83.