Nettoyage de la tête d'impression
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Alignement de la tête d'impression
Nettoyage de la tête d'impression
Si la sortie présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être
nécessaire de nettoyer la tête d'impression.
Le processus de nettoyage comprend deux étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise
une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À la fin de chaque étape, observez
la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage
uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble toujours médiocre à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez
d'effectuer l'alignement de l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après
l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP
à la page 53.
REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc les têtes
d'impression qu'en cas de nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes.
L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération. Avant de procéder au nettoyage des têtes
d'impression, assurez-vous que du papier est chargé. Pour plus d'informations, voir Chargement du
papier à la page 11.
Si l'imprimante n'est pas mise hors tension de façon appropriée, des problèmes de qualité
d'impression risquent de se produire. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante
à la page 14.
Pour effectuer le nettoyage de la tête d'impression à partir du serveur Web intégré (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré
à la page 162.
2.
Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur Boîte à outils de qualité d'impression à la section Utilitaires.
3.
Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils (Windows)
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée
principal. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement de papier de format
standard à la page 11.
2.
Ouvrez la boîte à outils. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez la boîte à outils
à la page 160.
92 Chapitre 5 Résolution de problèmes
FRWW
3.
Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche de Nettoyage des
têtes d'impression.
4.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'utilitaire HP (Mac OS X)
1.
Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section Programme HP Utility (Mac
OS X) à la page 161.
2.
Dans la rubrique Information et support, cliquez sur Nettoyage des têtes d'impression.
3.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.