Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
Desactive el software de seguridad del firewall de manera temporal y luegom innente imprimir,
escanear o enviar un fax para comprobar que se estableció la comunicación.
SUGERENCIA: Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, use la herramienta llamada HP Print and
Scan Doctor, para que lo ayude a establecer un diagnóstico y a obtener asistencia en la instalación y
el uso de impresoras HP en redes domésticas. Para utilizar esta herramienta, visite el Centro de
impresión inalámbrica HP www.hp.com/go/wirelessprinting, y luego haga clic en Print and Scan
Doctor en la sección Enlaces rápidos.
Otra opción es consultar la Ayuda del cortafuegos, que brinda información acerca de la resolución de
problemas del cortafuegos. Para obtener más información, acceda al Centro de impresión
inalámbrica HP www.hp.com/go/wirelessprinting y luego haga clic en Ayuda del cortafuegos en la
sección Ayuda para la red inalámbrica.