HP Officejet 7110 - Solucionar problemas inalámbricos

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Solucionar problemas inalámbricos

Restablecer los ajustes de red de la impresora

Solución de problemas de red Ethernet

Si no puede conectar la impresora a la red Ethernet, compruebe lo siguiente:

La luz inalámbrica de la impresora no esté encendida.

Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora estén firmes.

La red funcione y el concentrador, interruptor o enrutador de red esté encendido.

Todas las aplicaciones, incluidos los programas de protección antivirus, los programas de

protección contra software espía y firewall, están cerradas o desactivadas para los equipos que

ejecutan Windows.

La impresora esté instalada en la misma subred que los equipos que la usarán.

Si el programa de instalación no puede detectar la impresora, imprima la página de

configuración de red e ingrese manualmente la dirección IP en el programa de instalación. Para

obtener más información, consulte Comprensión de la página de configuración de red

en la página 88.

Vuelva a instalar el software de HP. Para obtener más información, consulte Desinstale y

reinstale el software de HP en la página 94.

La asignación de una dirección IP estática a la impresora puede resolver algunos problemas de

instalación, como un conflicto con un firewall personal. (No recomendado)

SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/

support para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas

habituales de impresoras.

Solucionar problemas inalámbricos

Esta sección contiene información sobre la solución de problemas que puede encontrar al conectar

la impresora con la red inalámbrica.

Siga estos consejos ordenadamente, empezando por los de la sección “Soluciones básicas de

problemas con la conexión inalámbrica”. Si los problemas persisten, siga los consejos de la sección

“Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica”.

Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica

Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica

Después de la solución de los problemas

ESWW

Solución de problemas de red 75

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SUGERENCIA: Para obtener más información sobre la solución de problemas de conexión

inalámbrica, consulte www.hp.com/go/wirelessprinting.

NOTA: Después de resolver el problema, siga las instrucciones en Después de la solución de los

problemas en la página 82.