Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
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Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo
La calidad de impresión estaba ajustada con un valor demasiado alto.
Compruebe el ajuste de calidad de impresión. Óptimo y Máximo de ppp ofrecen la mejor calidad pero
son más lentos que Normal o Borrador. Borrador ofrece la máxima velocidad de impresión.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta. El escaso nivel de tinta puede
recalentar el cabezal de impresión. Si el cabezal de impresión se recalienta, la impresora reduce su
actividad para poder enfriarse.
Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
ESWW
Solución de problemas de impresora 59
NOTA: Los indicadores y alertas de niveles de tinta solo proporcionan estimaciones de
planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un
cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No es necesario cambiar los
cartuchos de tinta hasta que se le solicite hacerlo.
PRECAUCIÓN: Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora,
después de la configuración y durante el funcionamiento de la impresora, el cabezal de impresión
debe tener siempre todos los cartuchos. Dejar una o más ranuras de cartuchos vacías durante un
largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresión y posibles daños en el cabezal. Si
recientemente dejó un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo
un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresión baja, limpie el cabezal de impresión.
Para obtener más información, consulte Limpie los cabezales de impresión en la página 91.
Para obtener más información, véase:
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Compruebe los niveles de tinta estimados en la página 46
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.