Cómo leer el informe de estado de la impresora
Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la impresora y el estado
de los cartuchos de tinta. Úselo también como ayuda para solucionar problemas de la impresora.
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes.
Si necesita llamar a HP, imprima el informe de estado de la impresora antes de llamar.
Para imprimir el informe de estado de la impresora
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Pulse y mantenga pulsado el botón (Cancelar) durante tres segundos.
1.
Información del producto:Muestra la información de la impresora (como el nombre, número de
modelo, número de serie y versión de firmware de la impresora), los accesorios instalados
(como el duplexor) y el número de páginas impresas desde las bandejas y accesorios.
2.
Información de uso de impresión: Muestra información de resumen sobre las páginas impresas
desde la impresora.
86 Capítulo 5 Solución de problemas
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3.
Información del sistema de suministro de tinta: Muestra los niveles de tinta estimados
(representados de manera gráfica como indicadores), los números de pieza y las fechas de
caducidad de las garantías de los cartuchos de tinta.
NOTA: Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines
de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un
cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No necesita cambiar los
cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.
4.
Asistencia adicional: Muestra dónde encontrar más ayuda para utilizar su impresora.
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