HP Officejet 7110 - Español

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Resolución de problemas

Si surgen problemas, siga los siguientes pasos.

Paso 1: compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida.

Si la luz azul ubicada al lado del botón

(Función inalámbrica) de la impresora no está iluminada, la función

inalámbrica puede estar desactivada. Para encender la función inalámbrica, presione el botón .
Si la luz inalámbrica azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Use el software de la impresora

HP para conectar la impresora de forma inalámbrica.

Paso 2: asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica.

Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica. Si no puede conectar el equipo a la red,

comuníquese con la persona que configuró la red o con el fabricante del enrutador. Puede que exista un

problema de hardware en el enrutador o en el equipo.

Paso 3: reinicie los componentes de la red inalámbrica.

Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el

enrutador y después la impresora.
Algunas veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación de red.

Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden:

primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.

Paso 4: realice la prueba inalámbrica.

Para comprobar que la conexión inalámbrica funciona correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón

(Información de red).

La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba. Si se produce algún fallo en la prueba, lea el

informe para saber cómo corregir el problema y vuelva a realizar la prueba.

Sugerencia: si el informe de prueba inalámbrica indica que la señal inalámbrica es débil, intente acercar la

impresora al enrutador inalámbrico.

Nota: si continúan los problemas, visite el Centro de impresión inalámbrica HP

(

www.hp.com/go/wirelessprinting

) y descargue la herramienta

Print and Scan Doctor (solo para Windows).

Esta herramienta lo ayudará a resolver los problemas que pueda presentar la impresora. (Puede que en

este momento este sitio web no esté disponible en todos los idiomas).

Si no logra establecer la conexión inalámbrica, también puede conectar la impresora a la red con un cable

Ethernet.

Sin cables

Debe haber conectado correctamente la impresora a la red inalámbrica cuando instale el software de la impresora

HP. Si tiene algún problema, consulte "Resolución de problemas" en esta página.
Si ya ha instalado el software de la impresora HP, puede cambiar a otra conexión cuando lo desee. Consulte la guía

del usuario para obtener más información.

Español

Para obtener la información actualizada más

completa sobre la impresión inalámbrica, visite

el Centro de impresión inalámbrica de HP

(

www.hp.com/go/wirelessprinting

). (Puede que en

este momento este sitio web no esté disponible en

todos los idiomas).
Este sitio web brinda información para preparar

la red inalámbrica, resolver problemas que surjan

durante la configuración inalámbrica de la impresora y

problemas de software de seguridad.

Más información

Con la impresión directa inalámbrica de HP, puede

imprimir de forma inalámbrica desde un equipo,

teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo

habilitado para conexiones inalámbricas sin tener

que conectarse a una red inalámbrica existente.
Consulte la guía del usuario para obtener más

información.

Impresión sin enrutador inalámbrico

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Información sobre cartuchos de tinta

● Instalación de los cartuchos: durante la instalación, cuando se le solicite que instale los cartuchos de tinta, asegúrese

de que usa los cartuchos suministrados con la impresora, con la etiqueta "CARTUCHO DE INSTALACIÓN".

● Uso de la tinta: la tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras, entre ellas

el proceso de inicio, que prepara la impresora y los cartuchos de tinta para la impresión, y el mantenimiento de

cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Además, queda siempre tinta

residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte

www.hp.com/go/inkusage

.

● Almacenamiento de información de uso anónimo: los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen

un chip de memoria que ayuda en la operación de la impresora y almacena un conjunto limitado de información

anónima sobre el uso de la impresora. Esta información puede ser utilizada para introducir mejoras en futuras

impresoras HP. Para obtener más información e instrucciones para desactivar la recopilación de información de

uso, consulte la guía del usuario.

Marcas registradas

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales registradas en

EE. UU. de Microsoft Corporation.

Información de seguridad

1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la

documentación suministrada con la impresora.

2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones

indicadas en la impresora.

3. Antes de limpiarla, desenchufe la impresora de la

toma de corriente de la pared.

4. No instale ni utilice esta impresora si está mojado o

cerca de agua.

5. Instale la impresora de manera segura sobre una

superficie estable.

6. Instale la impresora en un lugar protegido donde

nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni

tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños.

7. En caso de que la impresora no funcione con

normalidad, consulte la Guía del usuario (disponible

en su equipo después de instalar el software).

8. En el interior no hay piezas que el usuario pueda

reparar. Las tareas de reparación se deben

encomendar al personal de servicio cualificado.

9. Use solo el adaptador externo proporcionado junto

con la impresora.

Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar esta impresora para reducir el riesgo de daños

por fuego o descarga eléctrica.

Con HP ePrint podrá imprimir documentos o fotos de forma fácil

y segura desde su equipo o dispositivo móvil (como un teléfono

inteligente o tableta) sin utilizar un software de impresión extra.
Para imprimir con HP ePrint, adjunte los documentos o las fotos a

un mensaje de correo electrónico y envíelo a la dirección de correo

electrónico que se asignó a la impresora cuando se registró. Esta

imprimirá el mensaje y los documentos adjuntos.

Nota: para usar HP ePrint, la impresora debe estar conectada a

una red de Internet.

Para comenzar a usar HP ePrint, abra la página principal o el servidor web integrado (EWS) de la impresora desde

un equipo que se encuentre en la misma red escribiendo la dirección IP de la impresora en un navegador web

compatible. Desde el EWS, haga clic en Pestaña

Servicios Web. En la sección Ajustes de servicios web, haga clic

en

Configurar, luego haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para aceptar los

términos de uso y habilitar los Servicios web.

HP ePrint

Español

Para aprender a usar y gestionar

HP ePrint, visite HP Connected

(

www.hpconnected.com

). (Puede que

en este momento este sitio web no esté

disponible en todos los idiomas).

Más información

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A. Alcance de la garantía limitada

1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el

periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.

2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones.

HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.

3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros

problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:

a. Mantenimiento o modificación indebidos;

b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;

c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;

d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.

4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del

cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso

de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de

servicio para dicho error o desperfecto.

5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP

reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.

6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el

precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.

7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.

8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto

sustituido.

9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.

10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible

que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios

autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.

B. Limitaciones de la garantía

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA

GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O

IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad

1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los

que dispone el cliente.

2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA

DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS,

INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD

EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

D. Legislación local

1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían

según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.

2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará

modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones

estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas

entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:

a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino

Unido);

b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u

c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el

fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.

3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN,

RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A

DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.

Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP

Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante)

en su país.
España: Hewlett-Packard Española S.L.U. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid
La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor

por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial

adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto

aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del

producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del

producto ya existían cuando el producto se entregó.
Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con

el contrato, podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación.

Producto HP

Duración de la garantía limitada

Medio de almacenamiento del software

90 días

Impresora

1 año

Cartuchos de tinta o impresión

La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se

alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de

los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los

productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan

vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su

composición.

Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos

1 año

con cabezales de impresión que el cliente puede

sustituir)
Accesorios

1 año, a no ser que se especifique otro dato

Información válida para México

La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:

Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña; cuando el

producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los gastos de transportación generados

en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el

producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.
Procedimiento:

Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las instrucciones

de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:

Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V.

Prolongación Reforma No. 700

Delegación Álvaro Obregón

Col. Lomas de Sta. Fé

México, D.F. CP 01210

Producto:_____________________________________________

Modelo:______________________________________________

Marca:_______________________________________________

Fecha de Compra:__________________________________________

Sello del establecimiento donde fue adquirido:

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

Español